DISPOSITIF DE MÉDIATION À LA CONSOMMATION
Article L.612-1 du Code de la Consommation :
« Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation ».
Pour toute difficulté, Piscines Coques 64 65 invite le Client à la contacter préalablement et à lui adresser une réclamation écrite (par e-mail : contact@piscines-coques-64-65.fr ou à l’adresse suivante : David Roccia, 72 CAMIN DE BAROUELHA 64460 MONTANER FRANCE).
Si le Client n’obtient pas satisfaction, il a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation.